Thời gian bảo hành sản phẩm: 12 tháng kể từ ngày giao hàng.
– Nội dung bảo hành không bao gồm các trường hợp bị ăn mòn tự nhiên, không áp dụng cho các trường hợp do thiếu cẩn trọng trong việc lưu trữ, vận chuyển, xử lý và lắp đặt không đúng quy cách, không theo qui định của nhà sản xuất; sử dụng sản phẩm và phụ tùng thay thế không thích hợp. Không bảo hành các trường hợp hư hỏng do lỗi lắp đặt của người sử dụng không đúng kỹ thuật, thiên tai, hoả hoạn, chiến tranh, va đập, móp méo, trong trường hợp này kháchh hàng phải chịu chi phí sửa chữa và vận chuyển.
– Trong thời gian bảo hành, khách hàng phải tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Nếu có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để giải quyết, không tự ý tháo rời hay sửa chữa sản phẩm.
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và đủ các điều kiện sau:
– Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành.
– Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, bôi xóa, sửa chữa.
– Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Công ty xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1
– Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.
– Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
– Sử dụng không đúng cách hoặc đấu sai gây ra chập cháy nổ.
– Hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ và các loại thiên tai khác gây ra hư hỏng sản phẩm.
Lưu ý:
– Tất cả các sản phẩm khách hàng phải vận chuyển đến Công ty. Chúng tôi sẽ xem xét, nếu có những trường hợp đặc biệt chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành tận nhà.
– Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển sản phẩm về Công ty (nếu có).
– Nếu sản phẩm hết thời hạn bảo hành, khách hàng phải chịu mọi chi phí thay thế linh kiện, sửa chữa sản phẩm.
3. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO HÀNH – BẢO TRÌ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHIỆP HÒA PHÁT
Địa chỉ: Số 18, Đường số 2, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 0̲9̲0̲ ̲9̲3̲7̲5̲ ̲2̲2̲2̲
Email: maybomnhudong@gmail.com
Website: www.maybomnhudong.com